Отдохните в 402* SPA со скидкой 15%! Подробнее

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Применяется ли скидка для участников программы лояльности в случае бронирования по интернету?

При бронировании онлайн нет технической возможности применить скидку. При бронировании онлайн скидка по программе лояльности будет применена при Вашем отъезде.


Можно ли забронировать процедуры по интернету?

Бронируя номер онлайн, Вы можете положить в корзину и предполагаемые процедуры. С Вами свяжутся гиды отдыха и согласуют возможности бронирования процедур и конкретное время для них.


Можно ли купить подарочный купон онлайн?

На сайте SPA VILNIUS можно купить подарочный купон на услуги с проживанием либо на определённую сумму. Купить онлайн подарочный купон на отдельные процедуры нет технической возможности. Купить подарок


Есть ли место для хранения собственного велосипеда и самоката?

В SPA VILNIUS можно хранить привезённые с собой велосипеды и самокаты, однако Вы можете взять в аренду имеющийся у нас инвентарь и ни о чём не беспокоиться.


Есть ли возможность получить завтрак с собой в случае раннего отъезда?

В случае раннего отъезда, когда нет возможности позавтракать в ресторане MIŠKE, мы можем подготовить для Вас завтрак с собой (пакет или коробку).


Есть ли стоянка для автомобилей и надо ли резервировать на ней места?

Да, на территории SPA VILNIUS есть бесплатная автостоянка. Места на автостоянке резервировать не надо.


Есть ли в отеле SPA VILNIUS зарядные станции для электромобилей?

SPA VILNIUS оборудован общественной зарядной станцией CityCharge Double Mode 3 с двумя розетками Type 2 на 22 кВт каждая. Зарядка электромобилей для гостей отеля бесплатна.


Можно ли проживать с домашними животными?

Мы очень любим домашних животных, но наш отель не приспособлен для их размещения и ухода.


Можно ли заселиться в отель досрочно?

Заселение в номера отеля SPA VILNIUS осуществляется с 15 час., однако, если номер свободен и подготовлен, мы любезно поселим Вас пораньше. Если Вы прибыли досрочно, но мы не можем отдать Вам ключи от номера, предлагаем оставить багаж и посетить СПА центр либо ресторан MIŠKE.


Можно ли выписаться из номера после 12 час.?

Для эффективного отдыха мы приглашаем Вас испытать на себе многообразие СПА-услуг, поэтому, если в Ваш номер не ожидается новый заезд, мы сможем предложить бесплатный поздний выезд из номера до 16 час. По вопросам более позднего выезда обращайтесь к администратору отеля. Если нет возможности более позднего выезда, мы всегда сможем оставить Ваш багаж на хранение, чтобы Вы могли провести время в СПА-центре или ресторане MIŠKE.


Необходимо ли предварительное бронирование для посещения бассейна, сауны/бани и тренажёрного зала?

Для посещения бассейна с минеральной водой, банного комплекса и тренажёрного зала предварительного бронирования не требуется, а для проживающих в отеле время посещения не ограничено.


Можно ли услуги СПА указать в счёте-фактуре НДС как услуги по расселению?

В счёт-фактуру НДС будут включены только те услуги, которыми Вы будете пользоваться во время пребывания: проживание, питание, процедуры и конференц-услуги.


Можно ли пользоваться бассейном и баней/сауной бесплатно?

Гости, проживающие в отеле SPA VILNIUS, могут бесплатно и неограниченное время пользоваться бассейном с минеральной водой и банным комплексом, а также тренажёрным залом.


Оказываются ли услуги трансфера, напр. из / в Вильнюс?

SPA VILNIUS Аникщяй не оказывает услуги трансфера, поэтому рекомендуем использовать общественный или частный транспорт.


Конференц-залы находятся в том же здании, что и отель?

В SPA VILNIUS есть небольшой конференц-зал, расположенный рядом с рестораном MIŠKE и стойкой регистрации (ресепшн), так что вам останется только выйти на улицу, чтобы подышать чистым воздухом Аникщяйского бора.

Конференц-зал


Будут ли кофе-брейки проходить в рабочем зале?

Кофе-брейки готовятся в Лобби-баре или ресторане MIŠKE, но по желанию мы можем организовать их и в самом зале.


Есть ли у вас дополнительные, образовательные мероприятия для групп?

Экскурсии, дегустации, групповые развлечения и образовательные мероприятия могут организовать индивидуально для Вас менеджеры по работе с бизнес-клиентами. Свяжитесь с нами по поводу Вашей конференции или мероприятия:  +370 313 51454 или SALES@SPAVILNIUS.LT


Можно ли арендовать только зал без проживания?

Конференц-зал SPA VILNIUS также могут арендовать группы, не забронировавшие услуги проживания. Наши менеджеры по работе с бизнес-клиентами проконсультируют Вас по всем вопросам и подготовят коммерческое предложение. Свяжитесь с нами по поводу Вашей конференции или мероприятия:  +370 313 51454 или SALES@SPAVILNIUS.LT


Есть ли хорошая беспроводная сеть на всей территории SPA VILNIUS?

На всей территории SPA VILNIUS работает беспроводной интернет. Более слабый интернет только в СПА-центре, куда мы приглашаем Вас отдохнуть от мониторов.


Можно ли найти несколько мест для работы руководителей, не арендуя зал?

Гостям, проживающим в отеле SPA VILNIUS, рекомендуем ofiSPA для индивидуальной работы в Лобби-баре или в конференц-зале. Наши гиды отдыха помогут Вам совместить работу и отдых.


Есть ли в ресторане MIŠKE меню для вегетарианцев?

В ресторане MIŠKE мы можем предложить блюда для вегетарианцев и веганов. Если у вас есть особые диетические потребности (без глютена, без лактозы и т. д.), обратитесь к администратору ресторана MIŠKE.


Как забронировать столик в ресторане MIŠKE?

Забронировать столик в ресторане MIŠKE можно по телефону +370 685 51990 или эл. почте MISKE@SPAVILNIUS.LT.

Время работы ресторана MIŠKE: I–IV 12.30–23.00, V 12.30–24.00, VI 13.00–24.00, VII 13.00–23.00


Можно ли курить на балконах SPA VILNIUS?

На всей территории SPA VILNIUS (включая номера, балконы и террасы) - КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО. Для удобства курящих клиентов в отеле имеется отдельное помещение для курения.


Можно ли пить воду из-под крана?

Холодную воду можно пить прямо из-под крана. Мы установили швейцарскую инновационную систему очистки воды «Aqua 4 D», с помощью которой вода обрабатывается физическим способом, без химических добавок, сохраняя при этом свои лучшие свойства, что позволяет нашим гостям наслаждаться исключительно чистой водой. Вы можете пить воду из своей поилки или купить поилку на стойке регистрации SPA VILNIUS. В лечебных и оздоровительных целях рекомендуем пить природную минеральную воду „Šilelis“ прямо из нашего бювета.


Какие мероприятия проводятся в SPA VILNIUS?

В ресторане MIŠKE по субботам с 19 час. проходят музыкальные вечера. Познакомьтесь с ближайшими мероприятиями


Какие услуги предлагаются для детей?

На территории SPA VILNIUS имеется открытая детская площадка. По выходным и во время каникул для детей проводятся различные занятия: игры, поделки, образовательные занятия, мультфильмы. Для маленьких Отдыхательств мы также рекомендуем ощутить СПА-прелести: принять ванны, сходить на массаж. В ресторане MIŠKE есть специальное меню для детей.


Мы приезжаем с маленьким ребёнком. Будет ли в номере детская кроватка и ночной горшок?

По предварительной договорённости в номер доставляем детскую кроватку и ночной горшок или другой необходимый инвентарь. Из-за небольшой площади номера мы не можем разместить детские кроватки в одноместных и двухместных ном