Информация для прибывающих
Гарантия резервации
-
Резервация гарантируется, когда гость рассчитывается за услуги с предоплатой в размере 50% от всей суммы заказа за 2 рабочих дня от даты резервации.
-
Если резервация была сделана позже, чем 2 рабочих дня, то предоплата переводится в тот же самый день или оставляется номер кредитной карточки.
-
Оплата бронирования будет произведена путем нажатия на ссылку, указанную в электронном письме с подтверждением – Вы будете автоматически перенаправлены в банк.
-
Неиспользованный аванс по просьбе возвращается на счёт плательщика. Из неиспользованного аванса высчитывается платёж за банковский перевод.
-
Негарантированная резервация будет аннулирована.
Изменение/отмена бронирования
-
Отменить или перенести бронирование без платы за снятие бронирования можно не менее чем за 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда. Если гость не прибывает, не отменив бронирование, или если оно отменено менее чем 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда, плата за отмену составляет 100% от стоимости программы на одну ночь. Эта сумма будет вычислена из Вашего аванса.
-
Условия оплаты и аннуляции для туристических агентств/компаний изложены в договорах и авансовых счетах.
Оплата подарочным сертификатом
-
Подарочный ваучер может быть использован для гарантии бронирования до истечения срока его действия.
-
Если услуги с использованием подарочного сертификата были забронированы и не отменены гостем или не перенесены на другую дату в удобное для вас время не менее чем за 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда, они считаются использованными.
-
Возврат средств после истечения срока действия не производится.
-
Обмен действительного ваучера на наличные и возврат денег невозможен.
Вся территория SPA VILNIUS – ЗОНА НЕКУРЕНИЯ!
SPA VILNIUS стремится обеспечить здоровье и благополучие своих гостей и работников, не только повысить эффективность Вашего оздоровления и Ваш комфорт, но и содействовать охране окружающей среды, уменьшая загрязнение воздуха. Мы поможем Вам сделать первые шаги к улучшению самочувствия и более крепкому здоровью. Для Вашего удобства, приятного отдыха и на благо детей напоминаем, что в номерах SPA VILNIUS, в том числе и на балконах, – НЕ КУРЯТ.
Пожалуйста, соблюдайте правила: за дополнительную уборку номера после курения специальными средствами, нейтрализующими запах табака, с клиента взимается сбор 100 €.
Гостиница
-
Прибытие в гостиницу – с 15.00 час.
-
Отъезд – до 12.00 час.
-
Мы очень любим домашних животных, однако наша гостиница не приспособлена для их проживания и ухода. Своих любимых питомцев оставьте под присмотром других.
SPA
-
С маленькими Отдыхательствами до 14 лет в комплексе бань и бассейна ждем Вас с 10.00 до 20.00 ч.
-
Для наибольшего удобства и наслаждения отдыхом, рекомендуем выбранные процедуры бронировать заранее.
-
SPA-процедуры можно отменить бесплатно не позднее чем за 4 часа до начала процедуры.
-
За услуги, включенные в программы и не использованные, деньги не возвращаются.
-
В тренажерный зал рекомендуем надевать спортивную одежду и обувь.
-
В бассейне, рекомендуем носить купальный костюм западного стиля и резиновые шлёпанцы.
-
SPA – это зона расслабления и покоя. Разговоры по мобильным телефонам или громкие разговоры с коллегой не помогут расслабиться ни Вам, ни окружающим – оставьте все заботы и беседы где-нибудь в другом месте, а в SPA погрузитесь в ощущение покоя, расслабления и возрождения. Насладитесь оазисом спокойствия.
-
Для восполнения и поддержания достаточного количества магния и других минералов рекомендуем пить натуральную минеральную воду. Как употреблять минеральную воду, какой минерализации, температуры и как часто, Вам посоветует врач во время консультации.
Ресторан MIŠKE
Если у Вас есть особые потребности в питании (без глютена, без лактозы и т. п.), просим обращаться к администратору ресторана.
-
На шведский ужин дресс-код – элегантная повседневная одежда.
-
Столик на музыкальную программу резервируйте заранее.
-
Время работы ресторана MIŠKE: I–IV 12.30–23.00, V 12.30–24.00, VI 13.00–24.00, VII 13.00–23.00
-
Завтрак «шведский стол»: I-V 8.00–10.30, VI-VII 8.00–11.00
Для гостей, прибывающих на автомобиле
-
SPA VILNIUS оборудован общественной зарядной станцией CityCharge Double Mode 3 с двумя розетками Type 2 на 22 кВт каждая. Зарядка электромобилей для гостей отеля 0,25 € / kWh
-
Бесплатное место для хранения автомобиля.
Аншилас, ЗАО
Код предприятия 254331810
Swedbank, AB. р/с LT557300010127991730. SWIFT – HABALT22.
SEB bankas, AB. р/с LT887044060007945821. SWIFT – CBVILT2X.
AS „Citadele banka“ Lietuvos filialas. A / s LT957290099059966943 , SWIFT – INDULT2X.
Назначение платежа: номер резервации (смотреть в верху ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕЗЕРВАЦИИ)