Информация для прибывающих

Гарантия резервации

Резервация гарантируется, когда гость рассчитывается за услуги с предоплатой в размере 50 % от всей суммы заказа за 2 рабочих дня от даты резервации.

Если резервация была сделана позже, чем 2 рабочих дня, то предоплата переводится в тот же самый день или оставляется номер кредитной карточки.
Оплата бронирования будет произведена путем нажатия на ссылку, указанную в электронном письме с подтверждением – Вы будете автоматически перенаправлены в банк.
Неиспользованный аванс по просьбе возвращается на счёт плательщика. Из неиспользованного аванса высчитывается платёж за банковский перевод.
Негарантированная резервация будет аннулирована.

Изменение/отмена бронирования

Отменить или перенести бронирование без платы за снятие бронирования можно не менее чем за 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда. Если гость не прибывает, не отменив бронирование, или если оно отменено менее чем 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда, плата за отмену составляет 100 % от стоимости программы на одну ночь. Эта сумма будет вычислена из Вашего аванса.
Условия оплаты и аннуляции для туристических агентств/компаний изложены в договорах и авансовых счетах.

Оплата подарочным сертификатом

Подарочный ваучер может быть использован для гарантии бронирования до истечения срока его действия.
Если услуги с использованием подарочного сертификата были забронированы и не отменены гостем или не перенесены на другую дату в удобное для вас время не менее чем за 5 дней (10 рабочих дней в высокий сезон) до даты заезда, они считаются использованными.
Возврат средств после истечения срока действия не производится.
Обмен действительного ваучера на наличные и возврат денег невозможен.

Вся территория SPA VILNIUS - ЗОНА НЕКУРЕНИЯ!

SPA VILNIUS стремится обеспечить здоровье и благополучие своих гостей и работников, не только повысить эффективность Вашего оздоровления и Ваш комфорт, но и содействовать охране окружающей среды, уменьшая загрязнение воздуха. Мы поможем Вам сделать первые шаги к улучшению самочувствия и более крепкому здоровью. Для Вашего удобства, приятного отдыха и на благо детей напоминаем, что в номерах SPA VILNIUS, в том числе и на балконах, – НЕ КУРЯТ.

Пожалуйста, соблюдайте правила: за дополнительную уборку номера после курения специальными средствами, нейтрализующими запах табака, с клиента взимается сбор 100 €.

Гостиница

Прибытие в гостиницу – с 15.00 час.
Отъезд – до 12.00 час.
Мы очень любим домашних животных, однако наша гостиница не приспособлена для их проживания и ухода. Своих любимых питомцев оставьте под присмотром других.

SPA

С маленькими Отдыхательствами до 14 лет в комплексе бань и бассейна ждем Вас с 10.00 до 20.00 ч.
Для наибольшего удобства и наслаждения отдыхом, рекомендуем выбранные процедуры бронировать заранее.
SPA-процедуры можно отменить бесплатно не позднее чем за 4 часа до начала процедуры.
За услуги, включенные в программы и не использованные, деньги не возвращаются.
В тренажерный зал рекомендуем надевать спортивную одежду и обувь.
В бассейне, рекомендуем носить купальный костюм западного стиля и резиновые шлёпанцы.
SPA – это зона расслабления и покоя. Разговоры по мобильным телефонам или громкие разговоры с коллегой не помогут расслабиться ни Вам, ни окружающим – оставьте все заботы и беседы где-нибудь в другом месте, а в SPA погрузитесь в ощущение покоя, расслабления и возрождения. Насладитесь оазисом спокойствия.
Для восполнения и поддержания достаточного количества магния и других минералов рекомендуем пить натуральную минеральную воду. Как употреблять минеральную воду, какой минерализации, температуры и как часто, Вам посоветует врач во время консультации.

Ресторан MIŠKE
Если у Вас есть особые потребности в питании (без глютена, без лактозы и т. п.), просим обращаться к администратору ресторана.

На шведский ужин дресс-код - элегантная повседневная одежда.
Столик на музыкальную программу резервируйте заранее.
Время работы ресторана:

I–IV 12.30–23.00, V 12.30–24.00, VI 13.00–24.00, VII 13.00–23.00

Завтрак:

I-V 8.00–10.30, VI-VII 8.00–11.00

Аншилас, ЗАО

Код предприятия 254331810

Swedbank, AB. р/с LT557300010127991730. SWIFT – HABALT22, адрес Вильнюс, пр. Конституциёс д. 20А

SEB bankas, AB. р/с LT887044060007945821. SWIFT – CBVILT2X, адрес Вильнюс, пр. Гедиминаса, д. 12

Назначение платежа: номер резервации (смотреть в верху ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕЗЕРВАЦИИ)