Информация для прибывающих

Гарантия резервации

Резервация гарантируется, когда гость рассчитывается за услуги с предоплатой в размере 50% от всей суммы заказа за 2 рабочих дня от даты резервации.
Если резервация была сделана позже, чем 2 рабочих дня, то предоплата переводится в тот же самый день или оставляется номер кредитной карточки.
Оплата бронирования будет произведена путем нажатия на ссылку, указанную в электронном письме с подтверждением - Вы будете автоматически перенаправлены в банк.
Неиспользованный аванс по просьбе возвращается на счёт плательщика. Из неиспользованного аванса высчитывается платёж за банковский перевод.
Негарантированная резервация будет аннулирована.

Изменение/отмена бронирования

Отменить или перенести бронирование без платы за снятие бронирования можно не менее чем за 3 дня до прибытия. Если гость не прибывает, не отменив бронирование, или если оно отменено менее чем за 3 дня до прибытия, плата за отмену составляет 100% от стоимости программы на одну ночь. Эта сумма будет вычислена из Вашего аванса.
Условия оплаты и аннуляции для туристических агентств/компаний изложены в договорах и авансовых счетах.

Оплата подарочным сертификатом

Подарочный ваучер может быть использован для гарантии бронирования до истечения срока его действия.
Если услуги с использованием подарочного сертификата были забронированы и не отменены гостем или не перенесены на другую дату в удобное для вас время не менее чем за 3 дней до даты заезда, они считаются использованными.
Возврат средств после истечения срока действия не производится.
Обмен действительного ваучера на наличные и возврат денег невозможен.

Вся территория SPA VILNIUS - ЗОНА НЕКУРЕНИЯ!

SPA VILNIUS стремится обеспечить здоровье и благополучие своих гостей и работников, не только повысить эффективность Вашего оздоровления и Ваш комфорт, но и содействовать охране окружающей среды, уменьшая загрязнение воздуха. Мы поможем Вам сделать первые шаги к улучшению самочувствия и более крепкому здоровью. Для Вашего удобства, приятного отдыха и на благо детей напоминаем, что в номерах SPA VILNIUS, в том числе и на балконах, – НЕ КУРЯТ.

Пожалуйста, соблюдайте правила: за дополнительную уборку номера после курения специальными средствами, нейтрализующими запах табака, с клиента взимается сбор 100 €.

Гостиница

Прибытие в гостиницу – с 15.00 час.
Отъезд – до 12.00 час.
Мы очень любим домашних животных, однако наша гостиница не приспособлена для их проживания и ухода. Своих любимых питомцев оставьте под присмотром других.
По выходным досуговая программа для наших маленьких Отдыхательств.

SPA

С маленькими Отдыхательствами до 14 лет в комплексе бань и бассейна ждем Вас с 10.00 до 22.00 ч.
Для наибольшего удобства и наслаждения отдыхом, рекомендуем выбранные процедуры бронировать заранее.
SPA-процедуры можно отменить бесплатно не позднее чем за 4 часа до начала процедуры.
За услуги, включенные в программы и не использованные, деньги не возвращаются.
В тренажерный зал рекомендуем надевать спортивную одежду и обувь.
В бассейне, рекомендуем носить купальный костюм западного стиля и резиновые шлёпанцы.
SPA – это зона расслабления и покоя. Разговоры по мобильным телефонам или громкие разговоры с коллегой не помогут расслабиться ни Вам, ни окружающим – оставьте все заботы и беседы где-нибудь в другом месте, а в SPA погрузитесь в ощущение покоя, расслабления и возрождения. Насладитесь оазисом спокойствия.
Для восполнения и поддержания достаточного количества магния и других минералов рекомендуем пить натуральную минеральную воду. Как употреблять минеральную воду, какой минерализации, температуры и как часто, Вам посоветует врач во время консультации.

Ресторан LABAI
Если у Вас есть особые потребности в питании (без глютена, без лактозы и т. п.), просим обращаться к администратору ресторана.

На шведский ужин дресс-код - элегантная повседневная одежда.
Столик на музыкальную программу резервируйте заранее.
Время работы ресторана LABAI: I-VII 13.00–23.00
По выходным – живая музыка: по пятницам 19.00–20.30; по субботам 20.00–21.00
Завтрак «Шведский стол»: I–V 8.00–10.00, VI–VII 8.00–11.00
Ужин «Шведский стол»: VII–IV 18.00–20.00, V–VI 18.00–20.30
Время работы SPA бара LABAI: VII–IV 10.00–23.00; V–VI 10.00–24.00

На выходных меню шведского стола на ужин дополнено особыми тематическими блюдами. Какой ужин будет в выходные, можете узнать здесь
Ежедневно в 16.00 ч. только для Вас свежеиспеченный пирог.

Транспортные услуги

SPA VILNIUS предлагает своим гостям воспользоваться услугами по перевозке из Вильнюса и Каунаса в Друскининкай и обратно. Требуется предварительная регистрация.

Вильнюс/Каунас-SPA VILNIUS:
1-2 чел. - 140 € / 100 € (при проживании от 9 ночей и более)
3-6 чел. - 180 € / 160 € (при проживании от 9 ночей и более)
Индивидуальный трансфер - 170 €

SPA VILNIUS-Вильнюс/Каунас (действует при заказе трансфера в обе стороны):
1-2 чел. - 220 € / 180 € (при проживании от 9 ночей и более)
3-6 чел. - 280 € / 240 € (при проживании от 9 ночей и более)
Индивидуальный трансфер - 280 €

За трансфер в ночные часы (22.00–6.00) взимается дополнительная плата в размере 20%.

Дополнительный багаж (детская коляска, сани, лыжи) - 15 €

Для других маршрутов - 1,50 € за км

Для коротких поездок (до 10 км) - 20 € / час.

Раминора, ЗАО

Код предприятия 152167820

Swedbank, AB. р/с LT837300010041410384. SWIFT – HABALT22. Адрес Литва, Вильнюс, пр. Конституциёс, д. 20А

Luminor Bank, AB. р/с LT324010040900542180. SWIFT – AGBLLT2X. Адрес Литва, Вильнюс, пр. Конституциёс, д. 21A

SEB bankas, AB. р/с LT717044060004131796. SWIFT – CBVILT2X. Адрес Литва, Вильнюс, пр. Гедиминаса, д. 12