Информация для прибывающих

Гарантия резервации

Резервация гарантируется, когда гость рассчитывается за услуги с предоплатой в размере 50 % от всей суммы заказа за 2 рабочих дня от даты резервации.
Если резервация была сделана позже, чем 2 рабочих дня, то предоплата переводится в тот же самый день или оставляется номер кредитной карточки.
Оплата бронирования будет произведена путем нажатия на ссылку, указанную в электронном письме с подтверждением – Вы будете автоматически перенаправлены в банк.
Неиспользованный аванс по просьбе возвращается на счёт плательщика. Из неиспользованного аванса высчитывается платёж за банковский перевод.
Негарантированная резервация будет аннулирована.

Изменение/отмена бронирования

Отменить или перенести бронирование без платы за снятие бронирования можно не менее чем за 72 часа (во время сезона не менее чем за 10 дней) дня до прибытия. Если гость не прибывает, не отменив бронирование, или если оно отменено менее чем за 72 часа (во время сезона не менее чем за 10 дней) дня до прибытия, плата за отмену составляет 100 % от стоимости программы на одну ночь. Эта сумма будет вычислена из Вашего аванса.
Условия оплаты и аннуляции для туристических агентств/компаний изложены в договорах и авансовых счетах.

Оплата подарочным сертификатом

Подарочный ваучер может быть использован для гарантии бронирования до истечения срока его действия.
Если услуги с использованием подарочного сертификата были забронированы и не отменены гостем или не перенесены на другую дату в удобное для вас время не менее чем за 3 дней до даты заезда, они считаются использованными.
Возврат средств после истечения срока действия не производится.
Обмен действительного ваучера на наличные и возврат денег невозможен.

Вся территория SPA VILNIUS - ЗОНА НЕКУРЕНИЯ!

SPA VILNIUS стремится обеспечить здоровье и благополучие своих гостей и работников, не только повысить эффективность Вашего оздоровления и Ваш комфорт, но и содействовать охране окружающей среды, уменьшая загрязнение воздуха. Мы поможем Вам сделать первые шаги к улучшению самочувствия и более крепкому здоровью. Для Вашего удобства, приятного отдыха и на благо детей напоминаем, что в номерах SPA VILNIUS, в том числе и на балконах, – НЕ КУРЯТ.

Пожалуйста, соблюдайте правила: за дополнительную уборку номера после курения специальными средствами, нейтрализующими запах табака, с клиента взимается сбор 100 €.

Гостиница

Прибытие в гостиницу – с 15.00 час.
Отъезд – до 12.00 час.
Мы очень любим домашних животных, однако наша гостиница не приспособлена для их проживания и ухода. Своих любимых питомцев оставьте под присмотром других.
По выходным досуговая программа для наших маленьких Отдыхательств.

SPA

С маленькими Отдыхательствами до 14 лет в комплексе бань и бассейна ждем Вас с 10.00 до 21.00 ч.
Для наибольшего удобства и наслаждения отдыхом, рекомендуем выбранные процедуры бронировать заранее.
SPA-процедуры можно отменить бесплатно не позднее чем за 4 часа до начала процедуры.
За услуги, включенные в программы и не использованные, деньги не возвращаются.
В тренажерный зал рекомендуем надевать спортивную одежду и обувь.
В бассейне, рекомендуем носить купальный костюм западного стиля и резиновые шлёпанцы.
SPA – это зона расслабления и покоя. Разговоры по мобильным телефонам или громкие разговоры с коллегой не помогут расслабиться ни Вам, ни окружающим – оставьте все заботы и беседы где-нибудь в другом месте, а в SPA погрузитесь в ощущение покоя, расслабления и возрождения. Насладитесь оазисом спокойствия.
Для восполнения и поддержания достаточного количества магния и других минералов рекомендуем пить натуральную минеральную воду. Как употреблять минеральную воду, какой минерализации, температуры и как часто, Вам посоветует врач во время консультации.

Ресторан LABAI

Если у Вас есть особые потребности в питании (без глютена, без лактозы и т. п.), просим обращаться к администратору ресторана.

На шведский ужин дресс-код - элегантная повседневная одежда.
Столик на музыкальную программу резервируйте заранее.
Время работы ресторана LABAI: I-VII 13.00–23.00
По средам и выходным – живая музыка: 19.00–21.00
Завтрак «Шведский стол»: I–V 8.00–10.00, VI–VII 8.00–11.00
Ужин «Шведский стол»: VII–IV 18.00–20.00, V–VI 18.00–20.30
Время работы SPA бара LABAI: VII–IV 10.00–23.00; V–VI 10.00–24.00
По субботам меню шведского стола на ужин дополнено особыми тематическими блюдами. Какой ужин будет в выходные, можете узнать здесь
Ежедневно в 16.00 ч. только для Вас свежеиспеченный пирог.

Транспортные услуги

SPA VILNIUS предлагает своим гостям воспользоваться услугами по перевозке из Вильнюса и Каунаса в Друскининкай и обратно. Требуется предварительная регистрация.

Вильнюс/Каунас-SPA VILNIUS:
1-2 чел. - 140 € / 100 € (при проживании от 9 ночей и более)
3-6 чел. - 180 € / 160 € (при проживании от 9 ночей и более)
Индивидуальный трансфер - 170 €

SPA VILNIUS-Вильнюс/Каунас (действует при заказе трансфера в обе стороны):
1-2 чел. - 220 € / 180 € (при проживании от 9 ночей и более)
3-6 чел. - 280 € / 240 € (при проживании от 9 ночей и более)
Индивидуальный трансфер - 280 €

За трансфер в ночные часы (22.00–6.00) взимается дополнительная плата в размере 20%.

Дополнительный багаж (детская коляска, сани, лыжи) - 15 €

Для других маршрутов - 1,50 € за км

Для коротких поездок (до 10 км) - 20 € / час.

Раминора, ЗАО

Код предприятия 152167820

Swedbank, AB. р/с LT837300010041410384. SWIFT – HABALT22.

Luminor Bank, AB. р/с LT324010040900542180. SWIFT – AGBLLT2X.

SEB bankas, AB. р/с LT717044060004131796. SWIFT – CBVILT2X.